FRAGEN & ANTWORTEN
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellung und Versand.
VERSAND & RÜCKGABE
Alles Wichtige zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe auf einen Blick.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 55 € kostenlos. Darunter fallen die regulären Versandkosten an, die im Checkout angezeigt werden.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
BESTELLUNGEN
Antworten zu Bestellablauf, Zahlung und Bestellstatus.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner persönlichen Sendungsverfolgung sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte unter storno@athlatiq.de
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal und weitere sichere Zahlungsmethoden.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was tun?
Bitte prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter info@athlatiq.de
Unsere Produkte
Transparente Informationen zu unseren Produkten.
Wo werden unsere Produkte produziert?
Unsere Produkte werden in Deutschland unter strengen Qualitäts- und Hygienestandards hergestellt.
Wie ist die Rohstoff Qualität?
Unsere Supplements basieren auf hochwertigen Rohstoffen, die nach klar definierten Qualitätskriterien ausgewählt werden.
Dabei legen wir besonderen Wert auf Reinheit, gleichbleibende Qualität und transparente Prozesse.
Die Herstellung erfolgt gemäß einem HACCP-zertifizierten Qualitätsmanagementsystem, das die Lebensmittelsicherheit entlang der gesamten Produktionskette gewährleistet.
Sind Eure Produkte Laborgeprüft?
Die entsprechenden Laboranalysen sind auf den jeweiligen Produktseiten einsehbar, sodass sich jeder selbst ein Bild machen kann.
Gibt es Nebenwirkungen?
Unsere Produkte sind in der Regel gut verträglich. Bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft oder Unsicherheiten empfehlen wir, vor der Einnahme Rücksprache mit einem Arzt zu halten.